Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• Titular: [Rafael Lorenzo Cabello Azofra]
• NIF: [32084162J]
• Domicilio: [Calle Beatriz Galindo, 7, 3A, 28850, Torrejon de Ardoz]
• Email: [velunia.contacto@gmail.com]

Qué datos tratamos

Al hacer un pedido tratamos tu nombre, email, teléfono, dirección de envío y los datos del pedido, incluido el nombre que quieres personalizar en el producto.

El pago lo gestiona Stripe: nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Para qué los usamos y con qué base legal

No te enviaremos publicidad sin tu consentimiento previo.

• Gestionar, fabricar y enviar tu pedido (ejecución del contrato de compra).
• Enviarte emails sobre tu pedido: confirmación y seguimiento del envío (ejecución del contrato).
• Cumplir obligaciones fiscales y contables (obligación legal).
• Responder a tus consultas (tu consentimiento al escribirnos).

Con quién compartimos tus datos

• Stripe Payments Europe: procesamiento del pago.
• Fabricante, proveedor y empresas de transporte: nombre, dirección, teléfono y texto personalizado, solo para fabricar y entregar tu pedido. Algunos pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo; esta comunicación es necesaria para cumplir el contrato (art. 49.1.b RGPD).
• Proveedores tecnológicos: alojamiento web (Vercel), base de datos (Neon, con servidores en la UE) y envío de emails (Resend). Los que están en EE. UU. se acogen al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o a cláusulas contractuales tipo.
• Administraciones públicas, cuando lo exija la ley.

Cuánto tiempo los conservamos

Durante la relación comercial y, después, durante los plazos legales de conservación de la documentación contable y fiscal (hasta 6 años).

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [velunia.contacto@gmail.com]. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).